8 (831) 419-15-57 Оставить заявку

Интеграция 1С, CRM, сайтов и маркетплейсов

Заказ, остатки и оплата должны доходить до нужной программы без ручного переноса. Разбираемся в ваших процессах и настраиваем обмен между учётом, CRM, сайтом, маркетплейсами и другими системами.

Результат работы

Данные проходят весь путь заказа

Описываем не только передачу данных, но и действия при сбое: кто увидит ошибку, как повторить обмен и как проверить результат. Схему и границы ответственности фиксируем до разработки.

  • Понятно, какая система отвечает за каждый справочник и документ
  • Повторная передача не должна создавать новые заказы и контрагентов
  • Сотрудники знают, где проверить статус обмена и найти ошибку

Кому подойдёт

Заказы с сайта переносят в 1С вручную
На маркетплейсах продаются товары, которых уже нет на складе
CRM и бухгалтерия показывают разные статусы оплаты
Обмен настроен, но ошибки замечают только после жалоб

Что входит

Состав работ уточняем после первой встречи и фиксируем в договоре.

  • Карта потоков: какие данные, откуда и куда передаются
  • Проверка API, типовых коннекторов и ограничений лицензий
  • Сопоставление товаров, контрагентов, складов и статусов
  • Настройка правил создания и изменения документов
  • Журналирование, повторная отправка и уведомления об ошибках
  • Тестирование на копиях и инструкция по контролю обмена

Два формата работы

Настроить готовый обмен

Проверяем, подходит ли типовой коннектор вашему процессу. Настраиваем его и проверяем ключевые сценарии.

  • Сопоставление справочников
  • Настройка расписания и правил
  • Проверка заказов, остатков и оплат

Доработать нестандартный сценарий

Если готового обмена недостаточно, согласуем правила и реализуем нужные изменения без лишней автоматизации.

  • Несколько складов и юридических лиц
  • Особые цены, резервы и статусы
  • Контроль ошибок и сопровождение

Как работаем

Разбираем процесс

Проходим путь заказа и определяем источник каждого вида данных.

Проектируем обмен

Согласуем состав данных, частоту передачи и обработку ошибок.

Проверяем сценарии

Тестируем обычные операции, отмены, возвраты и повторную передачу.

Запускаем

Переводим обмен в работу и передаём порядок его контроля.

Похожие проекты

Все кейсы

Частые вопросы

Обязательно ли менять программы?

Нет. Сначала проверяем возможности текущих систем. Замена нужна только тогда, когда их ограничения мешают согласованному процессу и нет разумного обходного решения.

Можно ли исправить существующий обмен?

Да. Проверим журнал ошибок, правила сопоставления и доработки. После диагностики предложим исправление или объясним, почему обмен лучше заменить.

Как часто будут обновляться остатки?

Интервал выбираем по скорости продаж, возможностям API и нагрузке. Отдельно согласуем, какие остатки передавать: фактические, свободные или с учётом резервов.

Входят ли лицензии коннекторов в стоимость?

Показываем их отдельной строкой в расчёте. До покупки проверяем совместимость, срок действия и ограничения по объёму обмена.

Кто следит за обменом после запуска?

Передаём инструкцию и назначаем ответственных с вашей стороны. Если нужно постоянное наблюдение и исправление ошибок, согласуем сопровождение отдельным договором.

Связанные услуги

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что нужно. Перезвоним, уточним детали и назовём стоимость.

8 (831) 419-15-57sales@rex-it.ruОставить заявку