Новый релиз проверен на ваших операциях
Важно не только установить обновление. Проверяем, открываются ли рабочие места, формируются ли нужные документы и продолжают ли работать обмены, расширения и оборудование.
- Зафиксированы исходная версия и состав изменений
- Проверены согласованные рабочие сценарии
- Подготовлены резервная копия и порядок возврата при сбое
Кому подойдёт
Что входит
Состав работ уточняем после первой встречи и фиксируем в договоре.
- Проверка версии платформы, конфигурации и режима поддержки
- Анализ расширений, внешних обработок и обменов
- Подготовка резервной копии перед изменениями
- Обновление тестовой базы и разбор обнаруженных ошибок
- Согласование окна установки и проверка рабочих операций
- Краткий отчёт о версиях, проверках и оставшихся ограничениях
Два формата работы
Типовая база
Проверяем путь обновления и устанавливаем подходящие релизы с контрольной проверкой работы.
- Проверка доступности обновлений
- Резервная копия
- Проверка основных операций
Доработанная конфигурация
Сравниваем изменения, оцениваем перенос доработок и проверяем их совместимость с новым релизом.
- Разбор изменённых объектов
- Проверка расширений и обменов
- Согласованный план установки
Как работаем
Проверяем базу
Определяем исходные версии, доработки и доступный путь обновления.
Пробуем на копии
Проходим обновление и проверяем важные сценарии.
Устанавливаем
Делаем актуальную копию и обновляем базу в согласованное окно.
Проверяем работу
Контролируем документы, отчёты, обмены и доступ пользователей.
Частые вопросы
Можно ли обновить сильно доработанную 1С?
Чаще всего можно, но сначала нужен анализ изменений и тестовое обновление. После него назовём объём работ и ограничения.
Нужен ли договор сопровождения 1С?
Условия получения обновлений зависят от продукта и его версии. Проверим регистрацию и действующий договор; для базовых версий условия отличаются от ПРОФ.
Сохранятся ли наши доработки?
Выявляем их до обновления и включаем перенос и проверку в согласованный объём. Нельзя обещать сохранность неизвестных изменений без анализа базы.
Что будет, если после установки обнаружится проблема?
До начала согласуем резервную копию и порядок возврата. При разборе ошибки учитываем, появились ли уже новые рабочие данные: восстановление старой копии может их затронуть.
Можно ли обновлять регулярно?
Да. Включим обновления в сопровождение и согласуем периодичность, список проверок и удобные окна работ.
Полезные материалы
Связанные услуги
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что нужно. Перезвоним, уточним детали и назовём стоимость.