Что было
- Сложная логистика требовала ручного контроля, заказы обрабатывались медленно, клиенты уходили
- Не было аналитики: закупки делали с ошибками, себестоимость была неизвестна
- Ручная комплектация перегружала команду, люди работали больше, а бизнес не рос
- Ошибки в обмене между учётом и маркетплейсами: деньги терялись, контролировать было невозможно
Что стало
- Заказы на закупку сырья оформляются в 1С вместо Excel
- Отчёты по продажам за любой период строятся автоматически
- Ошибки при комплектации снизились с 15–20% до 1–2%
- Заказы и остатки синхронизированы с Ozon, Wildberries и Мегамаркетом
- Сотрудники склада получают заказы в мобильном приложении на телефоне
Как шёл проект
Анализ
Обследовали логистику, закупки, комплектацию и обмен с маркетплейсами. Нашли четыре ключевые проблемы и оценили, к чему они ведут.
Инфраструктура
Перенесли базы на собственный сервер компании для надёжности данных и обновили систему: перешли с 1С:УТ на 1С:КА.
Учёт и аналитика
Перевели заказы на закупку сырья из Excel в 1С, разделили контрагентов и партнёров, автоматизировали отчёты по продажам.
Склад и отгрузка
Оптимизировали отгрузку, настроили отчёты по доставке и загрузке транспорта, внедрили мобильное рабочее место для сотрудников склада.
Маркетплейсы
Настроили интеграцию учёта с Ozon, Wildberries и Мегамаркетом.
Обучение команды
Обучили сотрудников правилам логистики склада. Команда участвовала в изменениях с самого начала, поэтому новые правила прижились.
Услуги в этом проекте
Другие кейсы
Похожая задача?
Расскажите о ней. Начнём с обследования и предложим решение под ваши процессы.